Bienvenido/a a nuestra actualización, ¡donde estarás al tanto de las últimas novedades de Zoho en un solo lugar!
- Zoho Analytics presenta las actualizaciones de producto del Q3 2025
- Aprobaciones de hojas de horas sin esfuerzo: nuevas reglas multinivel en Zoho Projects
- Zoho CRM amplía la cronología: ahora compatible con actualizaciones por API y carga de módulos
- Redacta notas de reclutamiento más claras con la IA de Zia en Zoho Recruit
- Zoho Desk ahora permite exportar datos con opciones avanzadas y totalmente personalizables
- Webinars sobre CRM, IOT y Desk
Zoho Analytics presenta las actualizaciones de producto del Q3 2025
Zoho Analytics incorpora nuevas funcionalidades clave en su actualización del tercer trimestre de 2025. Estas mejoras están diseñadas para potenciar la toma de decisiones, optimizar la preparación de datos y ofrecer una experiencia analítica aún más integrada.
Ask Zia ahora es un agente conversacional integral
Ask Zia se fortalece como asistente de análisis: permite construir y automatizar pipelines de datos, generar visualizaciones inteligentes y brindar sugerencias a partir de diagnósticos automáticos. Todo esto mediante lenguaje natural, sin necesidad de programar. Además, ahora puede integrarse en otros entornos y admite personalización avanzada a través del nuevo MCP Server.
(imagen vía Zoho)
Simulaciones con análisis “What-if” en AutoML
Ya puedes probar distintos escenarios modificando variables clave y ver cómo impactan los resultados del modelo, sin tener que reentrenarlo. Una herramienta clave para anticipar decisiones críticas con mayor precisión.
(imagen vía Zoho)
Nuevo tipo de visualización: gráfico de Gantt
Ideal para monitorear el avance de proyectos, esta visualización muestra tareas, dependencias y progresos de forma clara y visual. Incluye personalización por estado y opciones estéticas mejoradas.
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Dashboards más personalizados
Ahora puedes ajustar imágenes de fondo en los dashboards, controlar brillo, contraste, opacidad y orientación para que tu panel refleje la identidad visual de tu organización.
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Control de acceso con invitaciones
La gestión de usuarios mejora gracias a un nuevo modelo basado en invitaciones. Puedes invitar colaboradores desde la configuración general, el espacio de trabajo o directamente al compartir un informe.
Mayor conectividad con tus datos
Zoho Databridge ahora permite cargar una mayor variedad de archivos, incluyendo Excel, JSON y formatos estadísticos.
Se suma compatibilidad con archivos Parquet y Avro.
Y para entornos más complejos, se añade soporte para bases de datos NoSQL como Apache Cassandra, simplificando el análisis de estructuras jerárquicas.
App móvil con trazabilidad de accesos
Desde la app de Zoho Analytics ya puedes visualizar qué informes y dashboards ha consultado cada usuario. Una mejora clave en trazabilidad, seguridad y control de uso.
Aprobaciones de hojas de horas sin esfuerzo: nuevas reglas multinivel en Zoho Projects
Zoho Projects incorpora una mejora clave para equipos que gestionan tiempos y proyectos complejos: ahora puedes configurar flujos de aprobación multinivel para hojas de horas, lo que aporta mayor control y flexibilidad en la validación del trabajo registrado.
(imagen vía Zoho)
Automatiza validaciones según tus propias reglas
Puedes establecer condiciones específicas para cada nivel de aprobación: por ejemplo, que una hoja de horas sea revisada primero por un jefe de equipo y luego por un gerente de área. Esta lógica puede aplicarse según proyecto, empleado o incluso número de horas trabajadas.
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Flujos dinámicos y personalizables
Los nuevos flujos permiten definir acciones automatizadas según los resultados de cada etapa de aprobación: si se aprueba, rechaza o se solicita revisión, el sistema actúa en consecuencia. Además, puedes aplicar distintas reglas a distintos proyectos sin necesidad de duplicar configuraciones.
Visibilidad y trazabilidad en todo momento
Cada aprobador recibirá notificaciones según le corresponda intervenir, y el historial de aprobaciones quedará registrado para auditoría y seguimiento. Así se garantiza transparencia sin agregar fricción al proceso.
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Zoho CRM amplía la cronología: ahora compatible con actualizaciones por API y carga de módulos
La función de cronología en Zoho CRM ahora se vuelve aún más poderosa. Esta herramienta, que permite rastrear cada cambio realizado en un registro, se expande para incluir también actualizaciones realizadas por API y cargas masivas de datos.
Mayor trazabilidad, incluso en procesos automatizados
Con esta mejora, puedes monitorear en la cronología los cambios realizados a través de las siguientes fuentes:
– Actualizaciones por API (incluyendo Bulk Write API)
– Importación de registros en bloque desde otros módulos
Esto permite una visibilidad completa de los cambios, sin importar si fueron manuales o automatizados.
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Disponible en módulos personalizados
La funcionalidad está activa tanto en módulos estándar como personalizados. Cada entrada en la cronología indica claramente el origen de los cambios, ayudando a comprender el flujo de datos en entornos complejos.
Redacta notas de reclutamiento más claras con la IA de Zia en Zoho Recruit
Zoho Recruit potencia su funcionalidad de notas con la integración de Zia AI Assist, permitiendo a los equipos de selección generar comentarios más claros, profesionales y sin redundancias.
Notas más pulidas, en menos tiempo
Zia ahora está disponible al crear notas en cualquier registro: candidatos, vacantes o clientes. Solo debes ingresar ideas clave y Zia las transforma en un texto coherente y profesional, listo para guardar o compartir.
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Nuevo comando: Eliminar redundancias
Se incorpora una nueva opción pensada específicamente para notas: “Eliminar redundancias”. Esta función limpia el texto cuando hay comentarios repetitivos o similares, manteniendo solo la información relevante.
Aplicaciones concretas en el flujo de trabajo
– Tras entrevistas: convierte ideas dispersas en un resumen claro y profesional.
– En reuniones con clientes: genera notas estructuradas y comprensibles.
– Para actualizaciones internas: transforma viñetas o apuntes en textos consistentes y colaborativos.
Zoho Desk ahora permite exportar datos con opciones avanzadas y totalmente personalizables
Zoho Desk presenta una interfaz de exportación completamente renovada, que incorpora funcionalidades avanzadas para ofrecer extracciones más precisas, eficientes y adaptadas a las necesidades de cada usuario. Esta mejora es ideal para quienes necesitan realizar copias de seguridad, migraciones o análisis específicos.
(imagen vía Zoho)
- ● Exportar registros según criterios personalizados: Ya no es necesario exportar todo un módulo. Ahora puedes definir criterios específicos como tickets de alta prioridad del mes pasado o agentes incorporados recientemente.
- ● Seleccionar campos específicos: Exporta solo los campos que necesites. Puedes optar por todos los campos, campos específicos o excluir algunos, incluso si pertenecen a diferentes diseños.
- ● Filtros por fechas y periodos: Aplica filtros por fecha de creación, modificación, cierre o finalización. Selecciona rangos predefinidos o personalizados según tu necesidad analítica.
- ● Exportar desde vistas de lista: Exporta directamente desde vistas estándar o personalizadas del módulo sin tener que configurar filtros manuales nuevamente.
- ● Mayor límite de registros exportables: El límite pasó de 3,000 a 50,000 registros por exportación. Para volúmenes mayores, puedes utilizar la función de copia de seguridad de Zoho Desk.
- ● Página de historial rediseñada: Ahora puedes ver detalles como el número de registros, hora de exportación y enlaces de descarga en una interfaz más limpia e intuitiva.
- ● Filtros para historial de exportaciones: Encuentra exportaciones anteriores aplicando filtros por módulo, usuario, fecha o estado (En curso, Completado o Fallido).
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